Hitna pomoć

 Hitna pomoć je zdravstvena jedinica osnovana unutar bolnica i drugih zdravstvenih ustanova radi pružanja usluga pacijentima kojima je potrebna hitna medicinska pomoć. Hitna pomoć funkcionira tako što je podijeljena u različite podjedinice prema vrsti tegoba koje ima pacijent i tome koliko je slučaj hitan. S porastom opterećenja u hitnim službama tokom 1960-ih godina, ova jedinica je organizovana u tri grupe. Ove grupe su klasifikovane prema simptomima koje pacijent pokazuje i kategorizirane su na sljedeći način:

Crvena zona: Ova grupa prima pacijente sa prioritetom tj. hitne pacijente. Jedinica crvene zone bavi se slučajevima sa vrlo teškim povredama opasnim po život ili teškim bolestima. Pacijenti svrstani u crvenu zonu nalaze se u kategoriji koja zahtijeva najhitniju medicinsku intervenciju. Medicinske intervencije za osobe sa simptomima kao što su srčani udar, teški  problemi sa disanjem, ubodne rane i višestruke traume obavljaju se u odjelu crvene zone. Također, pacijenti dovezeni u hitnu službu vozilom hitne pomoći uključeni su u ovu grupu.

Žuta zona: Odjeljenje žute zone pruža medicinsku intervenciju osobama koje imaju rizik od trajnog oštećenja kao posljedicu neke nesreće, traume itd. Pacijenti koji su upućeni u žutu zonu mogu prije intervencije čekati određeno vrijeme.

Zelena zona: U slučajevima lakših povreda i blažih zdravstvenih tegoba usluge se pružaju u jedinici zelene zone. Zdravstveno stanje pacijenata u zelenoj zoni je manje hitno u odnosu na pacijente u žutoj i crvenoj zoni. Zbog toga, posebno u situacijama kada su bolnice preopterećene, pacijenti mogu čekati duži vremenski period na pregled.

Nakon što se izvrši proces trijaže (sistem određivanja prioriteta medicinske intervencije u hitnim službama), pacijent treba biti upućen u odgovarajuću jedinicu, gdje će mu biti pružena potrebna medicinska pomoć kao što je već prije navedeno.