В соответствии с видением, миссией и ценностями больницы Özel Medicabil была сформирована система управления персоналом, ориентированная на создание возможностей и условий, в которых сотрудники могут применять свои основные компетенции, постоянно развиваться и совершенствовать свои профессиональные навыки.
В больнице применяется современная система управления эффективностью — система оценки эффективности на основе компетенций и достижения поставленных целей.
В рамках нашей системы оценки эффективности мы стремимся создать непрерывный процесс, обеспечивающий согласование целей учреждения с индивидуальными целями сотрудников и координирующий достижение целей обеих сторон.
При этом оценивается как степень достижения сотрудниками поставленных целей, так и проявление необходимых профессиональных и поведенческих качеств при выполнении работы.
Ещё одной нашей целью является объективная оценка результатов работы сотрудников, позволяющая им уверенно и последовательно продвигаться по карьерной лестнице.
Помимо оценки эффективности сотрудников, два раза в год мы проводим «Опрос удовлетворённости сотрудников», позволяющий измерять уровень удовлетворённости персонала.
Оценка компетенций и удовлетворённости сотрудников позволяет предоставлять им объективную и конструктивную обратную связь.
Академия Medicabil
Система обучения, имеющая стратегическое значение в рамках политики управления персоналом больницы Medicabil, направлена на поддержку профессионального развития сотрудников, повышение их мотивации и удовлетворённости работой, а также достижение максимального уровня удовлетворённости пациентов.
Целью образовательной деятельности Medicabil является рациональное повышение качества медицинских услуг и формирование продуктивной рабочей среды в соответствии с корпоративной культурой Medicabil.
Основные цели обучения:
- способствовать позитивному развитию взаимоотношений сотрудников друг с другом и с пациентами;
- развивать у сотрудников навыки решения проблем, принятия ответственности и проявления инициативы;
- совершенствовать навыки своевременного, правильного и оперативного принятия решений, использования предоставленных полномочий и развивать личные профессиональные качества;
- способствовать повышению уверенности сотрудников в собственных силах.
Наша система обучения сформирована в соответствии с организационной структурой больницы Medicabil.
Новые сотрудники, приступающие к работе в Medicabil, проходят «Адаптационное обучение». В рамках этой программы сотрудники знакомятся с корпоративной культурой Medicabil, её принципами и ожиданиями, предъявляемыми к персоналу.
В дальнейшем, в соответствии с этапами карьерного развития, сотрудники принимают участие в образовательных программах, направленных на повышение их технических знаний и навыков, а также на личностное и профессиональное развитие.
Medicabil — это не только медицинское учреждение, но и обучающаяся организация, которая ставит перед собой задачу быть школой, обеспечивающей постоянное развитие своих сотрудников, и занимает в этом направлении лидирующие позиции.
Medicabil осознаёт, что сохранение ведущих позиций в отрасли возможно только благодаря постоянному развитию и обучению, поэтому все образовательные планы реализуются именно в этом направлении.
Ежегодно определённому количеству учащихся выпускных классов медицинских лицеев предоставляется возможность пройти стажировку.
Кроме того, каждый месяц в определённые дни недели и по заранее установленным темам в 08:00 утра в конференц-зале проводятся семинары, в которых принимает участие большинство сотрудников. Семинары проводят как специалисты нашей организации, так и приглашённые профессиональные спикеры.
С программой семинаров можно ознакомиться здесь.
Оценка эффективности
- В больнице применяется современная система управления эффективностью — система оценки эффективности на основе компетенций и достижения поставленных целей.
- В рамках нашей системы оценки эффективности создаётся непрерывный процесс, обеспечивающий согласование целей учреждения с индивидуальными целями сотрудников и координацию достижения целей обеих сторон. Также оценивается как степень достижения поставленных целей, так и проявление необходимых поведенческих качеств при выполнении работы.
- Оценка компетенций позволяет предоставлять сотрудникам объективную и конструктивную обратную связь. Ещё одной нашей целью является объективное измерение реальных результатов работы сотрудников и создание условий для их последовательного профессионального продвижения.
- Два раза в год проводится «Опрос удовлетворённости сотрудников».
Основные компетенции
Мы стремимся иметь в своей команде сотрудников, которые:
- обеспечивают максимально высокий уровень удовлетворённости пациентов;
- обладают аналитическим и стратегическим мышлением;
- ориентированы на результат и осознают важность качества;
- умеют эффективно, открыто и позитивно взаимодействовать с окружающими;
- ценят командную работу;
- постоянно развивают себя и своих коллег;
- открыты к знаниям, инновациям и изменениям;
- открыты к технологическим достижениям и легко адаптируются к ним;
- обладают развитыми социальными навыками.
Процесс приёма на работу
Больница Medicabil осуществляет процесс подбора персонала, направленный на привлечение подходящих кандидатов, способных на высоком уровне отражать видение, миссию, ценности и корпоративную культуру Medicabil и обладающих компетенциями, необходимыми для выполнения соответствующей работы.
Заявки на работу в нашу организацию могут подаваться через профессиональные компании, с которыми мы сотрудничаем, через наш веб-сайт или непосредственно в больнице.
Все заявки тщательно рассматриваются и сохраняются в базе данных отдела кадров.
При возникновении вакансий с подходящими кандидатами связываются, после чего по результатам проведённых собеседований принимается решение о трудоустройстве.
Карьера
В соответствии с видением, миссией и ценностями Medicabil Hastanesi мы стремимся создавать возможности для сотрудников с высоким уровнем образования и профессиональной подготовки, способных на высоком уровне представлять корпоративную культуру компании и придерживаться принципов качественного обслуживания.
Наша цель — создать для сотрудников условия, в которых они смогут применять свои основные компетенции, постоянно развиваться, приобретать новые знания и совершенствовать свои профессиональные навыки.
Принципы работы
Рабочее время административного персонала и сотрудников, занятых обслуживанием пациентов, составляет 08:30–17:30.
Сотрудники медицинских подразделений работают с 08:00 до 17:00.
Кроме того, в период с 17:00 до 08:00 организуются ночные дежурства.
В будние дни услуги предоставляются с 09:00 до 17:30, а по субботам — с 09:00 до 14:00.
Система оплаты труда
При определении начальной заработной платы сотрудников больницы Medicabil учитываются уровень образования, опыт работы в отрасли, профессиональные компетенции и знание иностранных языков.
Один раз в год, в январе, размер заработной платы сотрудников может пересматриваться с учётом результатов оценки эффективности, годового уровня инфляции и уровня заработных плат в соответствующей отрасли.
Заработная плата за отработанный месяц ежемесячно перечисляется на соответствующий зарплатный счёт сотрудника в банке, с которым у нас заключено соглашение.
Питание
Компания по организации питания, с которой мы сотрудничаем, предоставляет в нашей столовой питание для сотрудников.
Для сотрудников дневной смены предоставляется обед, а для сотрудников ночной смены — ужин и завтрак.
Питание включает не менее четырёх блюд.
Отпуска
- Сотрудники со стажем работы от 1 года до 5 лет включительно имеют право на 14 рабочих дней оплачиваемого ежегодного отпуска.
- Сотрудники со стажем более 5 и менее 15 лет имеют право на 20 рабочих дней оплачиваемого ежегодного отпуска.
- Сотрудники со стажем 15 лет и более имеют право на 26 рабочих дней оплачиваемого ежегодного отпуска.
- Кроме того, в случае вступления в брак предоставляется до 3 дней оплачиваемого отпуска по семейным обстоятельствам. В случае смерти матери или отца, супруга/супруги, брата или сестры, а также детей также предоставляется до 3 дней оплачиваемого отпуска по семейным обстоятельствам.
Открытые вакансии
Больница Medicabil осуществляет процесс подбора персонала, направленный на привлечение подходящих кандидатов, способных на высоком уровне отражать видение, миссию, ценности и корпоративную культуру Medicabil и обладающих компетенциями, необходимыми для выполнения соответствующей работы.
Заявки в нашу организацию могут подаваться через профессиональные компании, с которыми мы сотрудничаем, через наш веб-сайт или непосредственно в больнице.
Все заявки тщательно рассматриваются и сохраняются в базе данных отдела кадров.
При наличии свободных вакансий с подходящими кандидатами связываются, и по результатам проведённых собеседований осуществляется трудоустройство.
От всех кандидатов, подающих заявку в больницу Özel Medicabil, ожидается наличие следующих основных компетенций:
- способность обеспечивать максимально высокий уровень удовлетворённости пациентов;
- аналитическое и стратегическое мышление;
- ориентация на результат и высокое качество работы;
- эффективная, позитивная и энергичная коммуникация;
- способность работать в команде и ценить командную работу;
- стремление к постоянному развитию себя и своих коллег;
- открытость к знаниям, инновациям и изменениям;
- готовность к технологическим изменениям и способность быстро к ним адаптироваться;
- высокий уровень социальных навыков.
С актуальными открытыми вакансиями можно ознакомиться здесь.