قسم الطوارئ

قسم الطوارئ هو وحدة طبية في المستشفيات ومؤسسات الرعاية الصحية الأخرى تُنشأ لتقديم الخدمات للمرضى الذين يحتاجون إلى رعاية طبية عاجلة. وتنقسم أقسام الطوارئ داخليًا إلى وحدات مختلفة حسب شكوى المريض ودرجة خطورة حالته الصحية.

ومنذ ستينيات القرن الماضي ومع ازدياد الضغط على أقسام الطوارئ، تم تقسيم هذه الوحدة إلى 3 مجموعات رئيسية حسب حالة المرضى، وهي كالتالي:

المنطقة الحمراء:
تشمل الحالات الطارئة ذات الخطورة العالية التي تهدد الحياة. يتم التعامل فيها مع الإصابات الخطيرة أو الأمراض الشديدة.
مثل أعراض الجلطة القلبية، مشاكل التنفس الحادة، الإصابات الناتجة عن الأدوات الحادة أو الثاقبة، وحالات الرضوض المتعددة. كما يتم إدخال المرضى القادمين بسيارة الإسعاف غالبًا إلى هذه الفئة.

المنطقة الصفراء:
تُخصص للحالات التي قد تسبب أضرارًا دائمة بعد الحوادث أو الرضوض، لكنها لا تشكل خطرًا مباشرًا على الحياة مثل الحالات في المنطقة الحمراء.
قد ينتظر المرضى في هذه الفئة فترة قصيرة قبل تلقي العلاج.

المنطقة الخضراء:
تُعنى بالحالات البسيطة مثل الإصابات الخفيفة أو الأمراض غير الخطيرة. وتكون أولوية هذه الحالات أقل مقارنة بالمناطق الأخرى، لذلك قد يكون وقت الانتظار أطول خاصة في المستشفيات المزدحمة.

بعد إجراء عملية الفرز الطبي (ترياج) في قسم الطوارئ، يتم توجيه المريض إلى القسم المناسب حسب درجة خطورة حالته لتلقي التدخل الطبي اللازم.

ما هي الأمراض التي يعالجها قسم الطوارئ؟

كما ذُكر أعلاه، يقدم قسم الطوارئ خدماته لمجموعة واسعة من الحالات، تبدأ من الأمراض البسيطة وحتى الحالات الخطيرة والإصابات الشديدة. ويتعامل القسم مع مشاكل صحية متعددة مثل ضيق التنفس، ألم الأذن، النزيف، التهاب الحلق وغيرها الكثير.

وفيما يلي تصنيف الحالات التي يتم التعامل معها في قسم الطوارئ حسب نظام الفرز الطبي:

المنطقة الحمراء (الحالات الحرجة جداً):

تشمل الحالات التي تهدد الحياة مباشرة، مثل:

الصدمة
توقف القلب والتنفس
الغيبوبة
انسداد مجرى التنفس
ضيق تنفس شديد
الإصابات المتعددة
الصدمة التحسسية الشديدة (قد تؤدي للوفاة)
التشنجات الحموية (خصوصاً لدى الأطفال)
آلام شديدة جداً
التسمم
النزيف غير المسيطر عليه
حالات الولادة الطارئة

المنطقة الصفراء (حالات متوسطة الخطورة):

تشمل الحالات التي تحتاج علاجًا ولكن ليست مهددة للحياة بشكل مباشر، مثل:

ألم البطن
ألم الحلق مع صعوبة البلع
الحروق المتوسطة
حصى الكلى
الكسور الطويلة أو كسور الورك
الجروح العميقة دون بتر
الكسور المفتوحة أو المتعددة
الصداع الشديد بدون حرارة 

المنطقة الخضراء (حالات بسيطة):

تشمل الحالات غير الخطيرة، مثل:

الالتواءات
آلام المفاصل المزمنة
الصداع المزمن
الطفح الجلدي
العناية بالجروح البسيطة
إفرازات مهبلية
نزلات البرد
آلام الأذن البسيطة
إصابات خفيفة في الأطراف
لسعات الحشرات غير الخطيرة
إزالة الغرز

حالات طارئة دولية (خطيرة جداً وتشمل):

الحوادث المرورية
الطعن أو إطلاق النار
محاولات الانتحار
الحروق الشديدة
فقدان الوعي
السكتة الدماغية
النوبات القلبية واضطرابات القلب
الاختناق أو الغرق
التسممات الشديدة
إصابات العمل الخطيرة
الكسور الخطيرة مع نزيف
الصدمات الكهربائية
ارتفاع الحرارة الشديد
الالتهابات الخطيرة مثل التهاب السحايا
الولادة الطارئة بعد نزول الماء
تدهور الحالة العامة لكبار السن أو المرضى المزمنين